Supervisor de Telemarketing

Profissional com boa comunicação, desenvoltura, agilidade e postura cordial. Deve possuir inteligência emocional, habilidade para mediação de conflitos e perfil motivacional, contribuindo para o engajamento, desenvolvimento e acompanhamento das equipes de atendimento. Requisitos: Conhecimento no Pacote Office, experiência com gestão de equipes e acompanhamento de indicadores operacionais, além de habilidade em liderança, feedback e desenvolvimento de pessoas. Boa comunicação verbal e escrita; Liderança e capacidade de engajar equipes; Inteligência emocional e equilíbrio em situações de pressão; Agilidade na tomada de decisão; Organização e senso de prioridade; Habilidade para mediação e resolução de conflitos; Perfil analítico para acompanhamento de indicadores e resultados; Proatividade e foco em melhoria contínua;