Analista de Ações Digitais

Estamos em busca de um Analista de Ações Digitais para integrar nossa equipe, sendo responsável por garantir a eficácia das nossas campanhas de comunicação em plataformas digitais, como SMS, RCS e WhatsApp. É fundamental coletar e analisar métricas-chave, como entrega, taxa de cliques, conversão e resposta, contribuindo para o aprimoramento contínuo das campanhas. O candidato também auxiliará na implementação de conceitos de economia comportamental, buscando otimizar o engajamento do público. Outras atribuições incluem a condução de testes A/B, organização dos dados e resultados, além de auxiliar na segmentação das campanhas e no acompanhamento das réguas de comunicação. Por fim, será responsável por elaborar relatórios e apoiar na análise do comportamento dos clientes após as campanhas, fornecendo insights que ajudem nas tomadas de decisão. Se você é detalhista, analítico e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico e desafiador, sua candidatura é muito bem-vinda! Escolaridade mínima: Graduação - Cursando - Obrigatório Experiências e qualificações: Requisitos e diferenciais: - Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas. - Experiência prévia em suporte analítico, planejamento operacional/digital ou funções semelhantes em contact center será um diferencial. - Conhecimento intermediário em Excel. - Vivência prática na execução e monitoramento de campanhas digitais, incluindo SMS, RCS, E-mail e WhatsApp. - Experiência com testes A/B, remarketing e compreensão da jornada do cliente será considerada um diferencial. - Capacidade de raciocínio lógico-analítico para interpretação de métricas e indicadores de desempenho. - Atenção aos detalhes e rigor na organização e execução de campanhas. - Proatividade e curiosidade para aprender, sugerir melhorias e buscar soluções inovadoras. - Boa comunicação para elaboração de relatórios e compartilhamento de resultados com a equipe. Se você é apaixonado por ações digitais e quer fazer parte de um time dinâmico, essa é a oportunidade perfeita para você!