Negociador(a) de Cobrança
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Realizar contato com clientes inadimplentes para negociação de débitos;
Elaborar propostas de acordo conforme políticas da empresa;
Atuar na recuperação de ativos por meio de negociações estratégicas e humanizadas;
Emitir e atualizar boletos e acordos;
Acompanhar promessas de pagamento e retorno aos clientes;
Registrar informações e negociações no sistema;
Buscar soluções que garantam a regularização da pendência e a satisfação do cliente.
Experiências e qualificações:
Ensino Médio completo;
Desejável experiência com cobrança, negociação, televendas, retenção ou atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e poder de argumentação;
Perfil persuasivo, resiliente e focado em resultados;
Facilidade em conduzir negociações e contornar objeções;
Informática básica;
Organização e comprometimento com metas.