ATENDENTE DE VENDAS - OPERAÇÕES

Vaga: Atendente de Vendas - Operações Descrição da Função: Buscamos um Atendente de Vendas para integrar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento ao cliente, além de contribuir para o bom funcionamento das operações. As principais responsabilidades incluem: Atendimento ao Cliente: - Recepcionar e orientar os clientes de forma cordial. - Registrar pedidos no sistema com precisão. - Servir produtos seguindo os padrões de qualidade estabelecidos. - Esclarecer dúvidas sobre o cardápio e o funcionamento do estabelecimento. - Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e via delivery. - Coletar feedback para melhorias quando solicitado. Operação de Caixa: - Efetuar a abertura e o fechamento de caixa com atenção. - Registrar vendas no sistema de forma ágil e precisa. - Receber pagamentos em dinheiro, cartão e aplicativos, garantindo a conferência correta do troco. - Emitir recibos quando necessário e preencher relatórios para prestação de contas ao gestor. Organização e Higienização: - Manter o buffet, salão e caixa sempre limpos e organizados. - Repor produtos, utensílios e insumos de acordo com a demanda. - Medir e registrar a temperatura dos alimentos para garantir a segurança alimentar. - Controlar o desperdício e etiquetar molhos e insumos conforme o padrão estabelecido. - Executar a limpeza geral ao final do expediente. Apoio Operacional: - Auxiliar no buffet, salão e caixa conforme as necessidades operacionais. - Monitorar os insumos das ilhas de bebidas para evitar faltas. - Apoiar no despacho de pedidos e na comunicação com a cozinha. - Cumprir rigorosamente as normas de segurança alimentar e boas práticas. Se você possui habilidade em atendimento ao cliente, é proativo e tem interesse em trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte do nosso time! Para a vaga de Atendente de Vendas - Operações na área de Atendimento a Clientes em Bares e Restaurantes, é fundamental possuir uma combinação de experiências e conhecimentos que garantam um excelente desempenho em um ambiente dinâmico e de alta demanda. O candidato ideal deve ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de alimentação ou bebidas, onde o contato direto com o público é constante. Entre as habilidades desejadas, destaca-se a capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito. É importante ter um bom relacionamento interpessoal, com facilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e resolver problemas de maneira ágil e satisfatória. A empatia e a paciência são essenciais para entender as necessidades e expectativas dos clientes. Conhecimento em cardápios, produtos e promoções também é essencial. O atendente deve ser capaz de oferecer orientações precisas e sugestões que atendam aos desejos dos clientes, além de ter uma boa noção das práticas de higiene e segurança na manipulação de alimentos e bebidas. A experiência em sistemas de ponto de venda (PDV) e a capacidade de lidar com operações financeiras, como recebimentos e trocas, são diferenciais que podem facilitar o trabalho no dia a dia. Além disso, o candidato deve demonstrar proatividade e capacidade de trabalho em equipe, já que a colaboração com colegas e supervisão é fundamental para garantir um serviço de qualidade e eficiente. A motivação para aprender e se adaptar a mudanças rápidas no ambiente de trabalho é igualmente importante, assim como a disposição para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados. Por fim, é desejável que o candidato tenha interesse em promover a imagem da empresa e contribuir para a fidelização dos clientes, utilizando suas habilidades para transformar cada atendimento em uma experiência memorável. A paixão pelo atendimento e por proporcionar momentos agradáveis aos clientes é o que faz a diferença nesta função.