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TELEFONISTA

HOSPITAL SANTA LUCIA

📍 Brasília/DFpresencial

Descrição da vaga

- Realizar atendimento telefônico e via chat, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional aos pacientes. - Efetuar a marcação e confirmação de consultas e exames, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas. - Fornecer informações gerais sobre serviços, horários, e orientações de acesso, auxiliando pacientes com dúvidas e necessidades específicas. - Registrar e gerenciar solicitações e reclamações no SAC, direcionando-as corretamente e garantindo a resolução eficaz dos casos. - Ensino médio completo. - Conhecimentos técnicos: Pacote Office e internet. - Habilidade de digitação ágil e precisa, facilitando a agilidade no atendimento. - Experiência com atendimento ao público.