Consultor de Pós Venda

* Atendimento ao cliente no pós-venda * Gestão e acompanhamento da carteira de clientes ativos * Atuação em retenção e reversão de cancelamentos * Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell * Acompanhamento de chamados e resolução de demandas * Interface com áreas técnicas e comerciais para garantir a satisfação do cliente * Ensino médio completo * Experiência com atendimento ao cliente, retenção ou área comercial * Boa comunicação e habilidade de negociação * Organização e foco em resultados