Gerente de Unidades

O(a) Gerente de Unidades será responsável pela gestão integral de 3 unidades da Fast Escova em Aracaju, atuando de forma estratégica e operacional para garantir a excelência no atendimento, o desempenho comercial e o bom funcionamento das operações. Esse profissional terá papel fundamental na liderança das equipes, incluindo colaboradores e profissionais parceiros (MEIs), assegurando o cumprimento dos padrões da marca e a entrega de resultados consistentes. Principais Responsabilidades: - Gerenciar as operações diárias das unidades, garantindo organização, qualidade dos serviços e excelência no atendimento ao cliente; - Liderar, acompanhar e desenvolver as equipes e profissionais parceiros (MEIs), promovendo alinhamento, engajamento e alta performance; - Planejar e organizar escalas de trabalho, assegurando cobertura eficiente conforme a demanda de cada unidade; - Monitorar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, produtividade, conversão, satisfação do cliente), propondo e executando planos de ação; - Atuar diretamente na gestão comercial, garantindo o atingimento de metas e a maximização dos resultados; - Desenvolver e implementar estratégias locais de vendas e marketing para impulsionar o faturamento e a fidelização de clientes; - Realizar visitas frequentes às unidades, garantindo padronização operacional e identificação de oportunidades de melhoria; - Gerenciar o relacionamento com clientes, atuando na resolução de problemas e garantindo uma experiência positiva; - Treinar e capacitar equipes e parceiros, assegurando a qualidade técnica e comportamental dos serviços prestados; - Garantir o cumprimento das normas, processos e padrões estabelecidos pela empresa; - Gerenciar rotinas administrativas e operacionais, incluindo controle de insumos, organização e suporte ao funcionamento das unidades; - Apoiar o recrutamento e seleção de novos profissionais parceiros (MEIs), conforme demanda; - Assegurar presença ativa nas unidades, com deslocamento constante entre elas. - Experiência prévia em gestão de equipes e operações (preferencialmente em varejo, beleza ou serviços); - Experiência com gestão de indicadores e metas comerciais; - Habilidade em liderança, comunicação e resolução de conflitos; - Perfil proativo, organizado e orientado a resultados; - Disponibilidade para atuação presencial e deslocamento entre unidades; - Possuir veículo próprio e CNH válida. Desejáveis: - Experiência no segmento de beleza/estética; - Vivência com gestão de profissionais autônomos ou modelo MEI; - Conhecimento em estratégias de vendas e marketing local; - Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.