Assistente Técnico (Projetos e Suporte ao Cliente)

Auxiliar no desenvolvimento de projetos hidráulicos de filtragem para lagos ornamentais e piscinas naturais, utilizando SketchUp/Layout; Apoiar na elaboração de listas de materiais necessários para execução dos projetos; Prestar suporte técnico aos clientes sobre construção, funcionamento e manutenção de lagos ornamentais e piscinas naturais; Atender clientes principalmente via WhatsApp, esclarecendo dúvidas técnicas; Participar de reuniões online com clientes para alinhamentos e orientações técnicas; Acompanhar o cliente durante o processo de suporte com orientação do especialista e gestor técnico; Organizar e atualizar materiais técnicos e educativos, como manuais e conteúdos explicativos; Garantir um atendimento claro, educado e didático, auxiliando o cliente na correta execução do projeto. Ensino médio completo; Conhecimento básico em projetos de edificações, hidráulica ou construção; Facilidade para atendimento ao cliente e suporte técnico; Facilidade com tecnologia, incluindo uso de sites e softwares; Disponibilidade para viagens. Diferenciais: Ensino técnico ou superior em andamento em áreas relacionadas (edificações, hidráulica, construção ou similares); Conhecimento básico em SketchUp/Layout; Experiência com atendimento técnico ou suporte ao cliente.