PORTEIRO

Assumir o posto de trabalho, garantindo a identificação dos visitantes, de acordo com as normas de segurança institucional e setorial. Oriente e direcione os visitantes e clientes de forma clara quanto à localização dos setores de destino. Receber e passar o plantão para o colaborador do turno seguinte, comunicando as intercorrências e resolvendo pendências, visando dar continuidade ao trabalho de auxílio na portaria. Conferir e validar a saída de patrimônio, conferindo se as saídas estão descritas no protocolo de retirada do mesmo, a fim de cumprir com as exigências de segurança da instituição de 100% das pessoas que adentram ao hospital. Conferir o controle de alta dos pacientes (fazer a retirada de pulseiras de identificação, fazer conferência de pendências financeiras e administrativas do Pronto Socorro) a fim de garantir a veracidade das informações e se estão de acordo com o setor financeiro. Garantir o controle e segurança dos vulneráveis, como idosos e crianças, certificando a veracidade das informações na saída das dependências da instituição. Realizar o controle de entrada e saída de veículos e materiais das dependências do hospital, registrando as informações em sistema, a fim de manter o controle. Prestar um atendimento focado nos valores institucional, aos clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela instituição e zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes. Cumprir procedimentos, políticas, programa, normas, regras, procedimentos institucionais, Código Funcional, Código de Integridade, bem como, legislação inerente à atuação do cargo. Zelar pela integridade física própria, equipe, terceiros entre outros, adotando e multiplicando atitudes de prevenção de riscos e promoção da qualidade da saúde em geral; Registrar e/ou encaminhar ao setor responsável, quando requerido, as solicitações pertinentes dos clientes e visitantes, buscando solucionar/esclarecer as questões colocadas e prestar um atendimento humanizado; Apoiar na implantação de melhorias de acordo com as necessidades do setor, atendendo às expectativas da Rede Mater Dei de Saúde, quanto aos índices de produtividade, redução dos custos e maximização dos resultados, a fim de cumprir com os requisitos da cadeia cliente fornecedor; Interagir com outras áreas, participando de reuniões, visando elaborar planejamento estratégico e demais processos de acordo com as diretrizes da Organização; Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades da Rede Mater Dei de Saúde; Apoiar o gestor/líder imediato em assuntos inerentes ao seu setor de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas; Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor/líder imediato. Ensino Fundamental Completo