Coordenador de Atendimento
PreparaRH Soluções
Descrição da vaga
1. Liderança e Gestão de Equipe
- Capacidade de motivar e liderar a equipe, garantindo um ambiente de trabalho produtivo.
- Habilidade em resolver conflitos e coordenador o desempenho dos funcionários.
2. Atendimento ao Cliente
- Excelentes habilidades de comunicação para interagir com os clientes de forma amigável e eficiente.
- Capacidade de lidar com reclamações e feedback de maneira construtiva.
3. Organização e Planejamento
- Capacidade de organizar turnos, escalas de trabalho e tarefas diárias.
- Planejamento de promoções e eventos especiais para aumentar as vendas.
4. Conhecimento Financeiro
- Capacidade de entender e aplicar estratégias de precificação.
5. Flexibilidade e Adaptabilidade
- Disponibilidade para trabalhar em horários noturnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Capacidade de se adaptar a situações inesperadas, como aumento de demanda ou falta de produtos.
6. Habilidades Tecnológicas
- Familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e software de gerenciamento.
- Conhecimento em redes sociais e marketing digital.
Ensino médio completo
Experiência em coordenação de equipe, incluindo gestão de desempenho, resolução de conflitos e organização de turnos.
Habilidades em atendimento ao cliente
Disponibilidade para trabalhar em horários noturnos, finais de semana e feriados, com flexibilidade e adaptabilidade.
