Auxiliar/Assistente de E-commerce

Atender clientes e plataformas (Mercado Livre, Shopee, Magalu e etc.,), Acompanhar pedidos e entregas, Resolver ocorrências, trocas e devoluções, Atuar junto às áreas de Logística, Comercial e Financeira, Garantir o cumprimento dos SLAs e apoiar a manutenção da reputação da operação, Identificar problemas recorrentes e propor melhorias. Ser protagonista na experiência do cliente, garantindo um atendimento ágil, eficiente e de alta qualidade nos principais marketplaces do país. Experiência com atendimento ao cliente (SAC), Boa comunicação e organização, Perfil resolutivo e proativo, Conhecimento em ERP, Desejável vivência em logística ou centro de distribuição (CD).