Atendente Operacional I Central de Senhas
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Resolução das atividades que são recebidas por e-mail (ex: Abertura de chamado junto a empresas especializadas, confecção de roteiro de inspetores para serviços externos) e distribuídas na planilha de Excel. Recebimento de fichas para preenchimento e controle de dados na planilha de Excel. Atendimento por rádio e telefone interno e externo.
Atender chamados dos colaboradores de campo e técnicos terceirizados para abertura de ATMs e dando o suporte para procedimentos das fechaduras
Necessário experiência em rotinas de atendimento ao cliente.
