Assistente de Garantia - Rubi Geely - Feira de Santana - BA

O Grupo Itadil atua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada.Com forte compromisso ético, busca continuamente a inovação e o aperfeiçoamento de seus serviços. Sua missão é oferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo crescimento sustentável para os seus colaboradores e parceiros.Com base em valores sólidos, como respeito, valorização do ser humano e desempenho, o grupo visa liderar nos segmentos em que atua.O Assistente de Garantia será responsável por acompanhar e administrar os processos de garantia junto à montadora, realizando a análise e conferência de documentos, ordens de serviço e demais informações necessárias para a abertura, acompanhamento e encerramento das solicitações. Também atuará no controle de prazos, organização de processos e suporte às equipes de pós-venda e oficina, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos pela fabricante, contribuindo para a eficiência operacional, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesReceber, analisar e conferir processos de garantia;Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações de garantia junto à montadora;Conferir ordens de serviço, laudos técnicos e documentação necessária;Controlar prazos e pendências dos processos de garantia;Garantir o cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela fabricante;Prestar suporte às equipes de oficina, consultoria técnica e pós-venda;Elaborar relatórios e acompanhar indicadores relacionados à garantia;Organizar arquivos e documentos físicos e digitais;Auxiliar em auditorias e inspeções relacionadas aos processos de garantia.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável curso técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Conhecimento do Pacote Office;Experiência com rotinas administrativas e atendimento interno;Desejável experiência em concessionárias ou no setor automotivo;Conhecimento em processos de garantia automotiva será um diferencial.Informações adicionais· Assistência odontológica· Convênios e descontos comerciais· Seguro de vida· Vale-alimentação· Vale-transporte· Gympas/ Wellhub· Bem mais Benefícios· Seguro de vida em grupo·  Day Off (folga no aniversário)