Gerente de Loja - Pinheiros

O profissional será responsável pela gestão completa da loja, garantindo alta performance comercial e excelência operacional. Atuará na liderança da equipe, acompanhando metas, indicadores e produtividade, além de assegurar o bom funcionamento dos processos internos. Será responsável por impulsionar as vendas nos canais físico e digital, utilizando ferramentas como WhatsApp, CRM e aplicativo, além de fortalecer o relacionamento com clientes e promover estratégias de fidelização. Fará a gestão da operação da loja, incluindo controle de estoque, organização de produtos, visual merchandising, rotinas de caixa e conformidade administrativa e financeira. Também atuará na contratação, treinamento e desenvolvimento da equipe, realizando acompanhamentos constantes, feedbacks e direcionamentos para melhoria de performance. Além disso, será responsável por planejar e executar ações comerciais, parcerias locais e eventos, com foco na geração de fluxo e aumento de vendas, mantendo interface com áreas como marketing, e-commerce e produto. Experiência prévia em gestão de loja no varejo, preferencialmente em marcas de moda ou segmento premium Vivência com metas comerciais, indicadores de performance (KPIs) e gestão de resultados Experiência na liderança de equipes, incluindo desenvolvimento, treinamento e acompanhamento de performance Conhecimento em vendas omnichannel (integração entre loja física e digital) Experiência com ferramentas de CRM e estratégias de relacionamento com clientes Familiaridade com vendas não presenciais (WhatsApp, e-commerce e aplicativos) Conhecimento em gestão de estoque, controle de inventário e rotinas operacionais de loja Noções de visual merchandising e organização de loja voltada para experiência do cliente Experiência com rotinas administrativas e financeiras (caixa, faturamento, trocas e devoluções) Capacidade analítica para leitura de dados, elaboração de estratégias e tomada de decisão Conhecimento básico em pacote Office (principalmente Excel) Desejável vivência em ambientes de alto padrão, com foco em atendimento consultivo e experiência premium