Mensageiro
Hotel
Descrição da vaga
Um excelente hotel executivo/turístico no Centro de Florianópolis está contratado MENSAGEIRO
O mensageiro de hotel é responsável por recepcionar os hóspedes no lobby, auxiliar com as bagagens na chegada e partida, e acompanhá-los até o quarto, oferecendo um atendimento cordial e ágil. Eles atuam como um suporte operacional, realizando pequenas tarefas, entrega de encomendas e orientação sobre o hotel.
Principais Atribuições do Mensageiro:
Atendimento na Chegada/Partida: Receber hóspedes, transportar malas entre a recepção e o quarto, e explicar o funcionamento das comodidades (TV, ar-condicionado).
Apoio Logístico: Levar recados, correspondências, documentos e encomendas (incluindo deliveries) aos quartos.
Serviços Externos e Suporte: Chamar táxis, auxiliar o concierge com reservas, e transportar materiais dentro do hotel.
Cordialidade: Representar o hotel com simpatia e eficiência, garantindo uma boa primeira e última impressão.
Verificação: Reportar à equipe de manutenção qualquer falha encontrada no quarto durante a chegada do hóspede.
Experiências com atendimento de recepção em sistemas de hospedagem.
