Coordenador(a)
Empresa confidencial
Descrição da vaga
- Supervisionar todas as áreas, incluindo recepção, atendimento ao paciente, setor de cobrança, higienização e manutenção da unidade;
- Assegurar que o primeiro contato com o paciente seja acolhedor, ágil e eficiente, garantindo excelência na experiência do cliente;
- Acompanhar processos de faturamento, recebimentos em espécie e cartão, emissão de boletos e direcionamento ao caixa;
- Garantir que os ambientes estejam sempre organizados, higienizados e em conformidade com normas de saúde e segurança;
- Liderar e orientar colaboradores, promovendo engajamento, disciplina e alto desempenho;
- Acompanhar metas, apoiar o fechamento de orçamentos e assegurar o cumprimento dos processos definidos;
- Monitorar resultados, reportar ao Gerente Geral e propor melhorias contínuas;
- Atuar como facilitador entre colaboradores e gestão, ouvindo demandas e transformando feedbacks em soluções práticas;
- Assegurar que todos os setores sigam protocolos internos e legislação vigente.
- Formação superior completa em Administração ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em liderança de equipes, preferencialmente no setor de saúde;
- Habilidades em negociação, gestão de metas e desenvolvimento de pessoas;
- Proatividade, visão estratégica e capacidade de tomada de decisão;
- Excelente comunicação interpessoal e foco em resultados.
