Vendedor (a) Interno - Móveis e Decorações - Ipiranga
Empresa confidencial
Descrição da vaga
- Realizar atendimento consultivo a clientes em loja, por telefone, WhatsApp e e-mail, oferecendo soluções completas em mobiliário e decoração.
- Apresentar produtos, diferenciais, acabamentos e possibilidades de personalização, garantindo uma experiência de compra sofisticada.
- Elaborar orçamentos, propostas comerciais e acompanhar o ciclo completo da venda até o pós-venda.
- Manter relacionamento contínuo com clientes, arquitetos e designers parceiros.
- Registrar interações e oportunidades no CRM, mantendo o pipeline atualizado.
- Atender leads provenientes das redes sociais e canais digitais, realizando triagem, qualificação e conversão em oportunidades de venda.
- Prospectar novos clientes, ampliando a base comercial por meio de ações ativas.
- Ativar clientes inativos, retomando relacionamento, identificando novas necessidades e apresentando soluções que incentivem o retorno ao ciclo de compra.
- Experiência prévia em vendas internas, desejável nos segmentos de móveis, decoração, design de interiores ou varejo premium.
- Perfil proativo, elegante no atendimento e confortável em lidar com clientes de alto padrão.
- Habilidade para atendimento ativo e receptivo, incluindo leads vindos de redes sociais, contatos online e atendimentos presenciais.
- Capacidade de prospecção comercial, identificando oportunidades e abordando potenciais clientes de forma estratégica.
- Perfil orientado à reativação de carteira, com facilidade para retomar relacionamento com clientes inativos e reconstruir vínculos comerciais.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com postura consultiva e foco em relacionamento.
- Capacidade de compreender necessidades estéticas e funcionais do cliente, traduzindo-as em soluções personalizadas.
- Organização, atenção aos detalhes e habilidade para conduzir múltiplos atendimentos simultaneamente.
- Conhecimento básico de ferramentas de CRM e rotinas administrativas de vendas.
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