Assistente de Vendas e Relacionamento

Será responsável por prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais; esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos; atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda; organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais; realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação; apoiar a entrada e saída dos alunos; atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos; identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços; participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos e trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores. Experiências e qualificações: Vaga efetiva; Ensino Médio completo; Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.); Experiência anterior com atendimento em instituições educacionais; Experiência com vendas e atendimento ao público; Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial; Atuará em Guarulhos/SP.