Analista de sistemas de automação

Principais Responsabilidades: - Administrar, configurar e suportar as ferramentas Zabbix, Grafana e SolarWinds Database Performance Analyzer. - Suportar e manter operacionais todos os componentes da ferramenta Zabbix, incluindo agentes, servidor, proxy, front-end, backend e SGBD. - Realizar atualizações e manutenções proativas e reativas nas ferramentas de monitoramento e automação. - Monitorar e otimizar o desempenho das ferramentas de monitoramento e automação, incluindo frontend, backend e SGBD. - Identificar oportunidades para otimizar, automatizar e atualizar as ferramentas existentes. - Configurar e gerenciar alertas, ações, triggers e notificações nas ferramentas de monitoramento. - Configurar e suportar alta disponibilidade do servidor e proxy Zabbix, além de balanceamento de carga. - Criação e manutenção do monitoramento de infraestruturas de servidores, redes, storages, banco de dados e aplicações em ambientes físicos, virtuais e cloud. - Configurar e personalizar o monitoramento de aplicações web com cenários web e outras abordagens. - Configurar e personalizar o monitoramento de banco de dados SQL Server e outros SGBDs. - Criar e atualizar mapas de serviços/rede. - Criar e refinar templates, item discovery e auto-discovery no Zabbix para diferentes ativos do ambiente. - Automatizar tarefas com linguagens de script como shell script, PowerShell e Python. - Automatizar tarefas com ferramentas de infraestrutura como código como Ansible e Terraform. - Configurar e manter funcionais integrações com outras plataformas de tecnologia, como GLPI e Teams. - Gerenciar usuários, permissões e configurações nas ferramentas de monitoramento e automação, conforme normas institucionais. - Criar, customizar e manter dashboards técnicos e gerenciais para fornecer insights sobre o desempenho da infraestrutura, banco de dados e aplicações. - Criar e personalizar relatórios nas ferramentas de monitoramento e automação. - Realizar Health Check’s e Assessment periódicos no ambiente. - Documentar procedimentos e incidentes seguindo as normas institucionais. - Trabalhar em conjunto com outros profissionais para entender as necessidades de monitoramento e automação para implementar soluções. - Suporte ao diagnóstico e resolução de problemas de desempenho e estabilidade em sistemas monitorados. - Pesquisar e sugerir soluções em monitoramento e automação de TIC. Requisitos Técnicos e Formação: Ensino superior completo na área de TIC. Formação Técnica (ao menos uma das listadas abaixo): - Zabbix Certified Specialist (ZCS). - Linux Professional Institute Certification (LPIC-1) ou Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) Cursos (será um diferencial se você tiver): - Grafana (mínimo de 20 horas). - Monitoramento e Observabilidade em Cloud (mínimo de 40 horas) - Solarwinds DPA (mínimo de 1,5 horas). - Automação com Ansible, shell script, PowerShell e Python (mínimo de 40 horas) - Windows Server Hybrid Administrator Associate (mínimo de 40 horas) - Automação com Ansible (mínimo de 30 horas). - Observability and Monitoring Fundamentals (mínimo de 20 horas). - Programação em Shell Script (mínimo de 40 horas). Experiência Profissional: Solida experiência com monitoramento, administração e automação de infraestrutura de TIC em ambientes de computação distribuída, utilizando Linux e Windows Server. Conhecimentos Complementares: - Conhecimento de monitoramento com SNMP, OpenTelemetry, HTTP, API Rest, IPMI, ODBC. - Conhecimento de MS WMI, IIS. - Conhecimento de IaC, Ansible, Terraform. - Conhecimentos em Grafana APM, Prometheus e ELK. - Conhecimento dos SGBDs MS SQL Server, PostgreSQL e TimescaleDB. - Conhecimento de tecnologia GPON, HCI, Hyper-V, DCIM