Técnico de Suporte

Estamos à procura de um Técnico de Suporte engajado e proativo para fazer parte de nossa equipe. Neste papel, você será fundamental na oferta de suporte técnico de TI, tanto remoto quanto presencial. As principais responsabilidades incluem: - Realizar a instalação, configuração, atualização e manutenção de hardware, software e sistemas operacionais. - Resolver incidentes em campo e fornecer suporte direto aos usuários, assegurando a continuidade das operações. - Gerenciar estações de trabalho, impressoras, periféricos, antivírus e aplicativos homologados. - Implementar ações de segurança da informação, incluindo backups e recuperação de dados, para proteger a integridade das informações. - Trabalhar em colaboração com diferentes áreas da empresa para identificar falhas técnicas e abrir chamados de garantia junto aos fornecedores quando necessário. Buscamos um profissional com sólida experiência em tecnologia, habilidades interpessoais e disposição para trabalhar em equipe na resolução de problemas e na melhoria contínua de nossos processos. Se você possui experiência em suporte técnico e deseja se juntar a um ambiente dinâmico e desafiador, queremos conhecer você! Formação: -Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação -Experiência comprovada na área de TI