Customer Success – Pós-Vendas

Descrição da vaga: Buscamos profissionais de Customer Success – Pós-Vendas para atuar no relacionamento com clientes após a conclusão da venda, garantindo satisfação, fidelização e continuidade dos negócios. O profissional será responsável por assegurar uma experiência positiva do cliente, atuando como ponto focal entre o cliente e as áreas internas. Responsabilidades: Realizar acompanhamento de clientes no pós-venda Atuar na resolução de demandas, dúvidas e ocorrências Garantir alinhamento entre áreas comercial, logística e suporte Monitorar satisfação do cliente e apoiar ações de retenção Atualizar informações e registros em sistema/CRM Requisitos: Experiência prévia em pós-vendas, Customer Success ou atendimento B2B Boa comunicação, organização e perfil analítico Facilidade com sistemas e rotinas administrativas Perfil colaborativo e orientado ao cliente