Agente de Registro
Empresa confidencial
Descrição da vaga
- Atender clientes por videoconferência;
- Receber, conferir e validar documentos conforme normas da ICP-Brasil;
- Realizar coleta de dados biométricos (foto, digitais e assinatura);
- Registrar e manter atualizadas as informações no sistema;
- Emitir, orientar e entregar certificados digitais;
- Auxiliar clientes sobre uso, renovação e procedimentos do certificado;
- Zelar pela confidencialidade e segurança das informações;
- Cumprir integralmente normas, protocolos e padrões da ICP-Brasil.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino Médio completo (desejável superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Atendimento ao cliente;
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
- Conhecimentos básicos em informática e ferramentas digitais.
Diferenciais (Desejáveis)
- Experiência com certificação digital ou como Agente de Registro;
Cursos em:
- Atendimento ao Cliente
- Segurança da Informação
- LGPD
- Certificação Digital
- Pacote Office
- Comunicação e Relacionamento Interpessoal