Relacionamento com Cliente

-Ser o ponto de contato principal entre o cliente e a agência. -Entender as necessidades, objetivos e expectativas do cliente. -Manter comunicação clara, frequente e proativa. •⁠ ⁠Briefing e planejamento -Traduzir as demandas do cliente em briefings claros e completos para a equipe (criação, mídia, social etc.). -Ajudar a definir prazos, orçamentos e prioridades. •⁠ ⁠Gestão de projetos e prazos -Acompanhar o andamento das entregas. -Garantir que tudo seja entregue no prazo e dentro do escopo combinado. -Resolver imprevistos e alinhar ajustes com o cliente. •⁠ ⁠Envio e aprovação de materiais -Enviar artes, textos e campanhas para aprovação com o cliente. -Controlar os status de aprovação e garantir que os retornos sejam ágeis. -Fazer o agendamento das postagens na Meta Business Suite (Facebook e Instagram), conforme o cronograma definido. •⁠ ⁠Fidelização e novas oportunidades -Buscar formas de agregar valor ao cliente. -Identificar oportunidades de novos projetos ou upsell. Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: -Boa comunicação -Organização -Proativa -Gosta de interagir com o cliente -Disciplina