Analista de Atendimento

gerenciar a equipe de atendentes comerciais, suporte no operacional de pedidos e contatos com a fábrica; suporte no atendimento a clientes, suporte a equipe de vendas externa (supervisores e vendedores); elaboração de relatórios gerenciais ( do RP e do BI) Experiências e qualificações: Experiência com atendimento ao cliente e uso de CHATBOT (whatsapp) e uso de CRM. Informática: pacote office avançado, em especial excel.