Gerente Administrativo Financeiro | Saúde e Bem-Estar
Empresa confidencial
Descrição da vaga
- Gestão Operacional: Supervisão das rotinas administrativas e operacionais do spa, garantindo o bom funcionamento das instalações e equipamentos.
- Liderança de Equipe: Gerenciar e motivar a equipe de recepcionistas, terapeutas e outros colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
- Atendimento ao Cliente: Garantir que todos os pacientes tenham uma experiência excepcional desde o agendamento até o pós-atendimento, mantendo um alto nível de hospitalidade.
- Controle de Qualidade: Monitorar os processos internos, assegurando que estejam alinhados com os padrões de excelência do spa.
- Gestão de Agendas: Otimizar a ocupação das agendas dos profissionais, minimizando falhas e atrasos.
- Relacionamento com Fornecedores: Coordenar compras e negociar com fornecedores para garantir a disponibilidade de materiais e insumos necessários.
- Análise de Indicadores: Monitorar KPIs do spa (satisfação dos clientes, produtividade, faturamento, etc.) e propor melhorias contínuas.
- Cumprimento de Normas: Garantir que o spa opere de acordo com as regulamentações vigentes da área de saúde e estética.
Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Obrigatório
Informática:
- Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Formação em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.(desejável)
- Experiência prévia em coordenação ou gestão em clínicas de alto padrão, preferencialmente na área de dermatologia, estética ou saúde.
- Habilidade comprovada em gestão de equipes e resolução de conflitos.
- Foco em excelência no atendimento ao cliente e orientação para resultados.
- Conhecimento de ferramentas de gestão, software de agendamento e pacote Office.
- Comunicação clara, postura profissional e atenção aos detalhes.
