Secretária de Vendas

• Recepcionar os pacientes, verificar cadastro,agendamento, confirmar informações; • Confeccionar, guardar e buscar prontuários de atendimento; • Receber os pagamentos dos atendimentos; • Direcionar os pacientes para as salas de consultas e/ou exames; • Organizar informações a serem prestadas: atendimento telefônico de pacientes para agendamento e/ou cancelamento de consultas e exames via sistema, telefone e WhatsApp; • Confirmar as agendas do dia; • Entregar exames; • Manter-se atualizado sobre o conhecimento dos serviços; • Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional. • Utilizar recursos de informática. Experiências e qualificações: Atenção Empatia Demonstrar sensibilidade em relação os problemas do paciente, demonstrar respeito e transmitir nossa missão de um tratamento humanizado; Comunicação Ser articulado, expressar-se de forma clara e objetiva; Atitude Manter postura proativa e dinâmica com cliente; Dinamismo Saber lidar com pessoas Esse profissional precisa ter essa competência, pois estará lidando diretamente com pessoas enfermas e precisam solução para o seu bem mais precioso: sua saúde; Boa dicção A forma clara de conversar com nossos pacientes é um ponto chave, por tratar-se de um público simples, temos que buscar conversar de maneira clara e com uma linguagem de fácil entendimento, pronunciando de maneira assertiva a mensagem que precisamos transmitir; Simpatia.