Atendimento ao Associado | Call Center

Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe, cuja principal responsabilidade será cadastrar novos associados no sistema e oferecer o Jornal Evangelizador como um valioso apoio espiritual. Este profissional irá atender e realizar ligações telefônicas, seguindo scripts pré-estabelecidos, para esclarecer dúvidas, receber sugestões, elogios e pedidos de orações. Além disso, será responsável por recepcionar reclamações e encaminhá-las aos setores competentes. Entre outras atribuições, o profissional deverá atualizar os dados dos associados no sistema, informar sobre programações da TV e Rádio, registrar pedidos de oração e retornar ligações fora do expediente. Também realizará ligações ativas para atualizar informações, reenviar correspondências, convidar associados a participarem de eventos como voluntários e corrigir dados preenchidos incorretamente por futuros associados. Outras tarefas correlatas poderão ser designadas conforme a necessidade do superior. Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Comunicação Eficaz Conhecimento sobre a Fé Católica Empatia e Paciência