CX Relacionamento ao Cliente
Empresa confidencial
Descrição da vaga
- Irá atuar na gestão da experiência do cliente, entendendo as dores em cada ponto de contato com a clínica;
- Monitoramento de métricas;
- Foco na satisfação do cliente/paciente;
- Orientação para resultados;
- Filtros e aposentações de projetos de soluções.
- Captação de novos clientes;
Experiências e qualificações:
- Conhecimento de ferramentas de CRM (organização e análise de dados);
- Conhecimento de métricas de sucesso do cliente e KPIs;
- Habilidades com vendas;
- Residir em Niterói ou São Gonçalo.