Analista de Suporte Técnico - Campo Belo

- Suporte aos colaboradores por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido; - Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes; - Realizar manutenção nos sistemas operacionais, equipamentos dos servidores, computadores e balanças (Gehaka); - Instalar e configurar softwares e hardwares nas estações de trabalho, servidores de aplicações e configurações de - impressoras de etiquetas Epson, Zebra e etc; - Analisar, controlar e prestar suporte à infraestrutura de informática da empresa através de atualização e manutenção de hardwares, softwares, rede, entre outros; Escolaridade mínima: Graduação - Tecnologia da Informação - Concluído - Obrigatório Informática: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório Experiências e qualificações: Formação técnica na área de T.I; Domínio Microsoft Office, Outlook, serviços de E-Mail e Internet; Boa comunicação verbal e escrita; Experiência com Suporte Técnico à plataformas de Tecnologia; Habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções; Conhecimento básico em SQL; Instalação e configuração de redes e implantação, Firewall, VPN, etc; Bom conhecimento em SO (Windows);