CUSTOMER SUCCESS
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Garantir o sucesso do cliente, ao longo de toda a sua jornada junto à Empresa,
Garantir a retenção e fidelização do cliente, construindo relações fortes e duradouras.
Entre as atividades desempenhadas, estão: onboarding de novos clientes, acompanhamento de sua jornada, upsell e cross-sell, resgate de clientes, além de desenvolvimento e monitoramento de KPIs.
Formação Superior Completa.
Experiência adquirida em cargos ou funções similares.
Desejável experiência adquirida no segmento de prestação de serviços.
Disponibilidade para atuar em regime híbrido.