ANALISTA DE INFRAESTRUTURA - TI

Sobre a Leve SaúdeA Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.O que nos move:Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.Como fazemos isso:Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.Atuamos em um setor altamente regulado pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o que exige de toda a nossa operação — especialmente da área de Tecnologia — rigor técnico, foco em compliance e mentalidade de melhoria contínua.Nossa EquipeA área de Infraestrutura e Segurança da Informação é o alicerce que garante a disponibilidade, integridade e confidencialidade dos serviços essenciais à saúde dos nossos beneficiários. Trabalhamos com ambientes críticos que sustentam atendimento médico, autorizações, faturamento TISS/TUSS e canais regulatórios obrigatórios (como o 0800 previsto na RN ANS 623/2024).Nossa equipe de Sustentação valoriza:Responsabilidade técnica: entendemos que cada decisão de infraestrutura impacta diretamente vidas e o cumprimento de obrigações legais.Comunicação direta e honesta: preferimos a transparência sobre o que não sabemos a improvisos arriscados.Aprendizado contínuo: o setor de saúde digital evolui rápido, e investimos no desenvolvimento técnico do time, inclusive em ferramentas de IA com governança adequada.Trabalho colaborativo: atuamos próximos das áreas de negócio, Compliance, Jurídico e DPO para entregar soluções tecnicamente sólidas e regulatoriamente seguras.Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura de TI para atuar na operação, sustentação e evolução do nosso ambiente tecnológico, com foco em alta disponibilidade, segurança da informação e conformidade regulatória. A posição é ideal para profissionais que gostam de ambientes técnicos exigentes e que enxergam infraestrutura como facilitadora do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesOperação e Sustentação de InfraestruturaAdministrar ambientes de nuvem pública (AWS e GCP), incluindo provisionamento, monitoramento, otimização de custos e revisão de segurança.Apoiar a administração de servidores Windows Server e Linux, em ambientes on-premises e cloud.Gerenciar serviços de diretório, autenticação e identidade (Microsoft Entra ID / Active Directory), incluindo políticas de Conditional Access e MFA.Operar e evoluir a malha de rede corporativa: firewalls, VLANs, VPNs, DNS e segmentação.Segurança da Informação e ComplianceAplicar controles de segurança por padrão (security by default): menor privilégio, segregação de ambientes, criptografia em trânsito e em repouso.Apoiar a gestão de acessos privilegiados, ciclo de vida de credenciais e revisões periódicas de IAM.Contribuir com a aderência aos requisitos da LGPD e às normas da ANS no ambiente tecnológico.Atuar no monitoramento de logs, alertas e respostas a incidentes de segurança, em conjunto com a coordenação e o DPO.Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo evidências técnicas quando solicitado.Continuidade e DisponibilidadeOperar rotinas de backup, restore e testes periódicos de recuperação.Apoiar planos de continuidade de negócio (BCP/DRP), com atenção especial aos serviços regulados (ex.: canal 0800 de atendimento).Participar de plantões e janelas de manutenção quando necessário.Gestão de Fornecedores e FerramentasApoiar a gestão técnica de contratos com fornecedores de TI (SaaS, cloud, telecom, segurança).Validar requisitos técnicos e de segurança em homologações de novas soluções.Manter documentação técnica atualizada de ambientes, integrações e procedimentos operacionais.Atendimento e Suporte TécnicoAtuar no atendimento de chamados via ferramenta de Service Management (Jira), respeitando SLAs definidos.Apoiar usuários internos em demandas que exijam conhecimento avançado de infraestrutura.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência prévia em ambientes corporativos de TI, preferencialmente em setores regulados (saúde, financeiro, seguros).Conhecimento prático em pelo menos uma nuvem pública: AWS (EC2, S3, IAM, RDS, VPC, Systems Manager) ou GCP (Compute Engine, IAM, Cloud Storage).Experiência com administração de Windows Server (Active Directory, GPOs, DNS, DHCP).Conhecimentos em redes TCP/IP, VLANs, roteamento, firewalls e VPNs.Familiaridade com ferramentas de monitoramento (CloudWatch, Zabbix, Grafana ou similares).Conhecimento básico de bancos de dados relacionais (preferencialmente Oracle ou SQL Server).Noções de segurança da informação: gestão de identidades, criptografia, hardening, gestão de vulnerabilidades.Experiência com ferramentas de service management (Jira Service Management, ServiceNow ou similares).DiferenciaisVivência em operadoras de saúde, hospitais ou ambientes sujeitos à ANS, com conhecimento de padrões TISS/TUSS.Conhecimento prático de LGPD aplicada a ambientes técnicos.Experiência com Microsoft Entra ID (Conditional Access, Identity Protection).Familiaridade com Google Workspace em ambiente corporativo (administração, políticas, dashboards de adoção).Conhecimento em automação e infraestrutura como código (Terraform, Ansible, scripts em PowerShell ou Python).Vivência com containers e orquestração (Docker, Kubernetes).Experiência com ferramentas de VMS / videomonitoramento corporativo.Certificações relevantes: AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect Associate), Microsoft (AZ-104, AZ-500), Google (Associate Cloud Engineer), ITIL, ISO 27001.Competências ComportamentaisPostura ética e responsável no tratamento de dados sensíveis de saúde.Pensamento analítico e capacidade de diagnóstico estruturado de problemas.Comunicação clara e objetiva, inclusive com áreas não técnicas.Proatividade, organização e atenção a detalhes especialmente em ambientes auditáveis.Disposição para aprender continuamente e questionar construtivamente padrões estabelecidos.Informações adicionais🍽️ Vale Refeição/ Alimentação: R$ 44,00 por dia (desconto simbólico de apenas R$ 1,00 ao mês).🏥 Plano de Saúde e Odonto: Sem qualquer desconto em folha.💪 Bem-estar: Total Pass e Programa Leve Mente para apoio psicológico e saúde emocional.🎂 Day Off: No dia do seu aniversário.🎓 Educação: Descontos em instituições de ensino e nossa Universidade Corporativa.