Assistente de Relacionamento ao Cliente
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Realizar a conferência documental;
• Informar entrega de carga nos sistemas;
• Manter as planilhas de controles atualizadas;
• Executar outras atividades, caso haja necessidade imperiosa, com o mesmo grau de complexidade, de acordo com solicitações do Gestor da área e/ou recomendações do médico do trabalho;
Cumprir com os procedimentos e instruções relativas à sua função, bem como as normas e procedimentos gerais da empresa.
Efetuar atendimento aos clientes, retirando dúvidas e direcionando os problemas identificados às áreas responsáveis, afim de garantir uma solução rápida dos problemas encontrados e a satisfação dos clientes;
Promover um bom relacionamento com os clientes, atendendo-os prontamente e de forma educada, com o objetivo de retê-los pela imagem da empresa;
Demandas administrativas.
Experiências e qualificações:
Ensino Superior cursando ou concluído em Administração ou áreas correlatas;
Inglês básico;
Conhecimento intermediário de Office;
Experiência anterior em atividades correlatas;
Conhecimento em SAP.
