Operador de Atendimento - Canais digitais

Sobre a empresa É muito mais do que uma ótica comum. O que diferencia é que colocam as pessoas no centro do negócio. Para a ótica, tudo gira em torno da experiência do cliente, refletindo em um atendimento único, ágil e personalizado. Cuidam de cada etapa do processo, desde a escolha cuidadosa das lentes e armações até a seleção dos melhores parceiros com os quais trabalham. Além disso, oferecem o máximo em qualidade de produtos com um excelente custo-benefício. Tem a preocupação de que cada cliente saia satisfeito e feliz com sua compra, por isso oferecem acompanhamento pós-venda para garantir sua completa satisfação. Descrição da vaga Conduzir as informações, solicitações e reclamações do cliente de acordo com o atendimento através dos canais digitais como: Instagram, Face book, WhatsApp Realizar pós vendas Criar e abastecer planilhas em Excel Auxiliar no atendimento da loja Foco na solução das demandas dos clientes Almejar metas baseadas na venda pelos canais digitais Oportunidade de desenvolvimento e crescimento Ser organizado, comunicativo e extrovertido Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Informática: - Excel - Intermediário - Obrigatório Experiências e qualificações: Conhecimento em atendimento ao cliente Entendimento em Excel e canais digitais