T.I | São Caetano - Caruaru

Manutenção Preventiva e Corretiva: Realizar a manutenção regular e preventiva dos equipamentos de tecnologia da informação, incluindo computadores, servidores, impressoras, roteadores, switches, entre outros, garantindo seu funcionamento adequado e prolongando sua vida útil. Além disso, solucionar rapidamente quaisquer problemas técnicos ou falhas que possam surgir. Otimização de Recursos: Identificar oportunidades de otimização e melhoria nos sistemas, softwares e processos existentes, buscando aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e tempo de resposta, e melhorar a experiência do usuário. Gestão de Ativos de TI: Manter registros precisos e atualizados de todos os ativos de tecnologia da informação, incluindo inventário de hardware, software e licenças, garantindo conformidade com políticas e regulamentos internos e externos. Suporte Técnico: Prestar suporte técnico e assistência aos usuários internos em questões relacionadas a hardware, software, redes e sistemas operacionais, respondendo a solicitações de serviço, diagnosticando problemas e fornecendo soluções eficazes de forma proativa e eficiente. Implementação de Atualizações e Upgrades: Gerenciar e coordenar a implementação de atualizações de software, patches de segurança, upgrades de sistemas operacionais e outras alterações tecnológicas necessárias para manter a segurança, estabilidade e compatibilidade dos sistemas. Segurança da Informação: Colaborar com a equipe de segurança da informação para garantir a proteção adequada dos dados e informações confidenciais da organização, implementando medidas de segurança, políticas e procedimentos para prevenir violações de segurança e garantir conformidade com regulamentações de privacidade e proteção de dados. Documentação e Relatórios: Manter documentação técnica completa e precisa, incluindo manuais de usuário, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e relatórios de incidentes e atividades, garantindo a transparência e a rastreabilidade das operações de TI. Acompanhamento de Tendências e Tecnologias Emergentes: Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços em tecnologia da informação, participando de treinamentos, workshops e conferências relevantes, e recomendando adoção de novas tecnologias e práticas que possam beneficiar a organização. Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Informática: - Windows - Intermediário - Obrigatório - Pacote Office - Básico - Obrigatório Experiências e qualificações: 1. Experiência em Manutenção de Equipamentos: Familiaridade com a manutenção e reparo de hardware de computadores, servidores, impressoras, roteadores, switches, entre outros dispositivos de tecnologia da informação. 2. Conhecimentos em Redes: Compreensão sólida de redes de computadores, incluindo configuração, instalação e manutenção de infraestrutura de rede, protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, DHCP), firewalls, switches e roteadores. 3. Conhecimentos em Sistemas Operacionais: Experiência com sistemas operacionais populares, como Windows, Linux e macOS, incluindo instalação, configuração, administração e solução de problemas. 4. Suporte Técnico: Habilidade para fornecer suporte técnico eficaz aos usuários finais, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede de forma rápida e eficiente. 5. Segurança da Informação: Conhecimento em práticas de segurança da informação, políticas de acesso, controle de permissões, criptografia, detecção de intrusões e prevenção contra ameaças cibernéticas. 6. Virtualização e Cloud Computing: Familiaridade com tecnologias de virtualização, como VMware e Hyper-V, e plataformas de computação em nuvem, como AWS, Azure e Google Cloud Platform. 7. Gestão de Dados e Backup: Experiência em gerenciamento de bancos de dados, backup e recuperação de dados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações críticas da organização. 8. Automação e Scripting: Habilidade para automatizar tarefas repetitivas e rotineiras por meio de scripting (Python, PowerShell) e ferramentas de automação de processos, como Ansible e Puppet. 9. Conhecimentos em Cibersegurança: Compreensão dos princípios de cibersegurança, boas práticas de segurança, conformidade com regulamentações (GDPR, LGPD) e técnicas de detecção e resposta a incidentes. 10. Habilidades de Comunicação e Colaboração: Capacidade de comunicar-se efetivamente com colegas de equipe e usuários finais, trabalhar em equipe, resolver problemas de forma colaborativa e explicar conceitos técnicos de maneira clara e acessível. Outros requisitos: Carteira nacional de habilitação: A