Encarregado de Atendimento

- Recepcionar e atender os clientes com cortesia e simpatia, oferecendo um serviço excepcional; - Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas; - Realizar vendas de produtos e serviços, sempre buscando superar metas de vendas estabelecidas; - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas aos clientes; - Solucionar problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficiente; - Manter registros precisos de todas as interações com os clientes no sistema interno da empresa; - Trabalhar em equipe com outros departamentos para assegurar a satisfação dos clientes e o cumprimento dos prazos de entrega; - Participar de treinamentos e capacitações visando a melhoria constante do atendimento ao cliente. Experiências e qualificações: - Ensino Médio completo, preferencialmente com formação em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente; - Experiência em atendimento ao cliente e vendas; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; - Conhecimento básico em informática; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive aos fins de semana, quando necessário. - Inglês fluente e outros idiomas será um diferencial.