Estagiário de TI / IT Intern

## Resumo do Cargo Buscamos um estudante universitário dinâmico, proativo e com paixão pela área de infraestrutura de TI e redes. Nesta oportunidade, você atuará diretamente no suporte ao ambiente tecnológico da nossa filial de SRS, auxiliando na manutenção da continuidade do negócio, no suporte aos usuários locais e no monitoramento de ativos de rede e servidores. É uma excelente chance de colocar em prática conceitos de virtualização, redes e administração de sistemas em um ambiente corporativo real. ## Responsividades e Atribuições Suporte ao Usuário (Helpdesk/Desktop): Prestar atendimento N1 para colaboradores, auxiliando na resolução de problemas de hardware, software, sistemas internos e conectividade. Infraestrutura e Redes: Auxiliar no monitoramento e manutenção preventiva dos ativos de rede locais (switches, roteadores, cabeamento estruturado e conexões de VPN). Monitoramento de Servidores: Apoiar o acompanhamento e a verificação de rotinas de servidores de aplicação e ambientes virtualizados operados na filial. Rotinas de Backup: Auxiliar na execução, conferência e validação dos jobs de backup locais, garantindo a integridade e a segurança dos dados armazenados. Inventário de TI: Manter atualizado o controle patrimonial de hardware, licenças de software e insumos de tecnologia da filial. Documentação Técnica: Colaborar na criação e atualização de manuais, procedimentos operacionais e registros de incidentes na plataforma de gestão da empresa. ## Requisitos e Qualificações Formação: Cursando Ensino Superior (Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou afins) Conhecimentos Básicos Necessários: Arquitetura de computadores (montagem, manutenção e diagnóstico de hardware). Microsoft Office 365 (Sharepoint, Teams, world, excel e etc) Sistemas operacionais Windows (Client/Server) e conceitos básicos de Linux. Fundamentos de redes de computadores (Modelo OSI, TCP/IP, endereçamento IP, DNS, DHCP). Diferenciais (Serão considerados pontos extras): Noções ou interesse em ferramentas de virtualização (como Proxmox VE ou correlatos) e containers (Docker). Conhecimento básico em conceitos de Firewall, segurança da informação e VPNs. Vivência ou interesse em sistemas de chamados/gestão de projetos (ex: Redmine ou similares). ## Perfil Comportamental Perfil analítico: Capacidade de investigar problemas e propor soluções lógicas. Comunicação clara e empática: Essencial para entender as dores dos usuários e traduzir termos técnicos. Proatividade e organização: Vontade de aprender e capacidade de documentar suas próprias atividades.