Assistente de Back Office

SOBRE NÓS Junte-se ao Time da New Line e faça parte de uma equipe dedicada a transformar o setor de segurança com inovação e excelência. Com mais de 30 anos de experiência, somos líderes em soluções tecnológicas, como Alarme Monitorado , Portaria Remota , Vigilância Armada , Controle de Acesso , CFTV e Rastreamento de Veículos . Na New Line, valorizamos o talento e o desenvolvimento profissional . Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de crescer e se destacar. Estamos sempre em busca de profissionais comprometidos, criativos e apaixonados por tecnologia e segurança. Por que trabalhar na New Line? Cultura de Inovação: Incentivamos novas ideias e soluções inovadoras que possam melhorar nossos serviços e processos. Desenvolvimento Profissional: Oferecemos programas de treinamento e desenvolvimento contínuo para que você possa alcançar todo o seu potencial. Ambiente Colaborativo: Trabalhe com uma equipe talentosa e dedicada, focada em alcançar os melhores resultados. Benefícios Competitivos: Oferecemos um pacote de benefícios atraente que inclui plano de saúde, vale-refeição, entre outros. Impacto Real: Faça parte de uma empresa que realmente faz a diferença na segurança de pessoas e negócios. Oportunidades de Carreira Estamos constantemente em busca de novos talentos para integrar nosso time. Se você é proativo, tem espírito de equipe e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e a excelência , venha trabalhar conosco! Não perca a chance de fazer parte de uma equipe que está redefinindo os padrões de segurança. Junte-se ao time da New Line – Tecnologia em Segurança hoje mesmo! ASSISTENTE BACK OFFICE DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um(a) Assistente Back Office para integrar nossa equipe e dar suporte nas atividades técnicas da empresa. O profissional de Assistente Back Office será responsável por dar suporte operacional e administrativo às equipes técnicas, garantindo que os serviços de manutenção sejam executados com eficiência. Atuará no acompanhamento de chamados, organização de agenda técnica, atendimento a clientes e suporte na resolução de problemas. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Monitorar e gerenciar chamados técnicos de manutenção; Agendar atendimentos e coordenar as equipes técnicas; Controlar e atualizar o status das manutenções no sistema; Prestar suporte administrativo para as operações de manutenção; Atender clientes e técnicos para esclarecer dúvidas e fornecer informações; Elaborar relatórios de desempenho e acompanhamento de chamados; Garantir que os procedimentos estejam alinhados com os padrões de qualidade da empresa. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial); Experiência anterior em back office, atendimento ao cliente ou suporte técnico; Conhecimento em sistemas de gestão de chamados e pacote Office (Excel, Word, Outlook); Boa comunicação, organização e habilidades de resolução de problemas; Experiência na área de segurança eletrônica será um diferencial. Conhecimento em sistemas de portaria remota e controle de acesso; Experiência com software de gestão como ERP ou CRM. OBS: Essa é uma vaga inclusiva , e pessoas com deficiência (PCD) são bem-vindas em nosso processo seletivo. INFORMAÇÕES ADICIONAIS 🍝 Vale alimentação R$ 20,00 🚕 Passe livre ( composto de 8 viagens por dia) ou Auxílio combustível R$ 180,00 🚑 Plano de saúde e odonto 🛡️ Seguro de vida 🎂 Day off no seu aniversário 🍼 Kit bebê para filhos recém nascidos de colaboradores 🏋️‍♀️ Gympass 👨‍⚖️ Apoio pass 🎓 Plano de bolsa de estudos 👩‍🎓 Plataforma Twygo com cursos gratuitos e certificados 🎖️ Premiação por desempenho 💼 Plano de carreira