ASSISTENTE CONTROLE LOCAL
BCB TELECOM INTERNET BANDA LARGA LTDA
Descrição da vaga
Vaga: Assistente Controle Local
Descrição:
Estamos em busca de um Assistente Controle Local para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas atividades de controle e monitoramento de processos locais.
Responsabilidades:- Análise e acompanhamento das agendas dos técnicos de campo;
- Atribuição e distribuição de atividades entre os técnicos conforme demanda operacional;
- Comunicação direta com a supervisão, reportando andamento, ocorrências e indicadores;
- Preenchimento e atualização de atividades via sistema e planilhas, garantindo a rastreabilidade das informações;
- Monitoramento de indicadores de produtividade e desempenho operacional;
- Controle e acompanhamento de metas e SLAs da operação;
- Apoio na identificação de gargalos operacionais e sugestão de melhorias;
- Organização e arquivamento de relatórios e documentos operacionais;
- Suporte na gestão de ocorrências e tratativas de campo.
- Ensino médio completo ou superior em andamento.
- Conhecimento básico em processos de controle e monitoramento.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma organizada.
- Boa comunicação e habilidades de documentação.
