Estagiária(o) de Atendimento (Ensino Médio)

Objetivo

Apoiar o atendimento inicial aos pacientes, realizando o acolhimento, organizando o fluxo de atendimento e prestando orientações básicas, contribuindo para uma experiência humanizada, organizada e eficiente desde a chegada à unidade.

Principais atividades

• Recepcionar e acolher os pacientes e acompanhantes de forma cordial e humanizada.
• Realizar a triagem inicial de atendimento, identificando o tipo de serviço procurado.
• Entregar senhas de atendimento conforme o fluxo estabelecido pela unidade.
• Orientar pacientes sobre os setores, procedimentos e etapas do atendimento.
• Auxiliar na organização das filas e no direcionamento dos pacientes aos locais corretos.
• Esclarecer dúvidas simples relacionadas ao fluxo de atendimento.
• Apoiar a equipe de recepção na organização do ambiente e no atendimento ao público.
• Comunicar à equipe responsável situações que necessitem de atenção ou suporte.
• Zelar pelo bom atendimento, mantendo postura ética, cordial e profissional.

Requisitos

• Estar regularmente matriculada(o) no Ensino Médio.
• Boa comunicação verbal.
• Simpatia, cordialidade e facilidade para lidar com o público.
• Organização e responsabilidade.
• Proatividade e disposição para aprender.
• Conhecimentos básicos de informática serão considerados um diferencial.

Competências desejadas

• Comunicação clara e empática.
• Atendimento humanizado.
• Organização.
• Trabalho em equipe.
• Agilidade.
• Pontualidade e comprometimento.
• Educação e cordialidade.
• Capacidade de manter a calma em situações de grande fluxo de atendimento.

Benefícios

• Vale-Alimentação/Refeição Ifood benefícios
• Vale-transporte ou Vale-mobilidade
• Convênio SESC 
• Bônus no mês de aniversário

Venha fazer parte do nosso time!

ATENÇÃO: Fique atento(a) às informações enviadas por email.