Executivo (a) de Relacionamento Contábil

Buscamos um profissional que una sólido conhecimento técnico na área contábil com forte habilidade de relacionamento. Alguém que saiba ouvir, compreender as necessidades dos clientes, comunicar-se com clareza, construir relações de confiança e atuar como parceiro estratégico, gerando valor por meio de soluções consultivas e de um atendimento de excelência.

• Realizar atendimento consultivo aos clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas.
• Construir e fortalecer relacionamentos de confiança, promovendo uma experiência de atendimento diferenciada.
• Atuar como facilitador entre clientes e as áreas técnicas (contábil, fiscal, trabalhista e societária), garantindo agilidade e qualidade nas entregas.
• Acompanhar solicitações e demandas dos clientes, assegurando retornos dentro dos prazos estabelecidos.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir soluções que agreguem valor aos clientes.
• Apoiar a prospecção de novos negócios e identificar oportunidades de ampliação dos serviços oferecidos.
• Monitorar indicadores de satisfação, contribuindo para a fidelização da carteira de clientes.
• Realizar visitas e reuniões presenciais quando necessário.
• Registrar e acompanhar informações relevantes para garantir a continuidade e qualidade do relacionamento.
• Representar o Escritório Dalmolin com profissionalismo, ética e foco na excelência do atendimento.

Experiência

• Experiência sólida nas áreas contábil, fiscal, trabalhista e societária.
• Vivência em atendimento e relacionamento com clientes.
• Experiência em escritórios de contabilidade será um diferencial.

Conhecimentos Técnicos   

• Legislação contábil, fiscal e trabalhista.
• Processos de escritórios contábeis.
• Pacote Office e sistemas de gestão.
• Técnicas de atendimento consultivo e negociação.

Competências Comportamentais

• Excelente comunicação.
• Relacionamento interpessoal.
• Inteligência emocional.
• Empatia.
• Organização e planejamento.
• Proatividade.
• Negociação.
• Visão sistêmica.
• Capacidade analítica.
• Foco no cliente.
• Orientação para resultados.
• Senso de urgência.
• Ética e confidencialidade.