Supervisor(a) de Tele Site

O canal Tele Site possui papel estratégico na geração de resultados da Leveros, atuando como uma importante conexão entre clientes, parceiros e oportunidades de negócio. A área é responsável por impulsionar vendas, fortalecer relacionamentos e garantir uma experiência comercial alinhada aos objetivos da companhia.Buscamos uma pessoa para liderar a operação do canal Tele Site, com atuação focada em desenvolvimento de pessoas, gestão de indicadores e evolução dos processos comerciais. Esta posição tem papel fundamental na sustentação do crescimento da área Comercial, atuando diretamente na performance da equipe, no acompanhamento dos resultados e na integração com áreas parceiras, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento e crescimento sustentável da receita.Sobre a LeverosA Leveros é uma das maiores varejistas do mercado de climatização do Brasil, com mais de 48 anos de história, presença nacional e uma ambição clara: ser a empresa nº 1 do segmento até 2030.Vivemos um momento consistente de transformação organizacional, cultural e tecnológica, que exige solidez operacional, decisões bem estruturadas e capacidade de execução.Aqui, a área Comercial não é apenas responsável pelas vendas, é uma alavanca estratégica do negócio. Valorizamos senso de dono, responsabilidade e colaboração entre áreas para sustentar o crescimento com qualidade.Modelo de TrabalhoPresencial em Assis/SP.Responsabilidades e atribuiçõesQual será a sua missãoGarantir a performance e o crescimento sustentável do canal Tele Site por meio da gestão da equipe comercial, do acompanhamento dos indicadores de vendas e da evolução contínua dos processos da área. Seu papel será assegurar que a operação comercial atue de forma integrada, eficiente e orientada para resultados, fortalecendo a experiência dos clientes e contribuindo para o crescimento da companhia.Como será sua atuação no seu dia a dia● Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe comercial, promovendo um ambiente de alta performance e evolução contínua;● Realizar a gestão da rotina da operação, garantindo organização, direcionamento e acompanhamento das atividades da equipe;● Monitorar indicadores de vendas, conversão, produtividade e faturamento, identificando oportunidades de melhoria e construindo planos de ação;● Aplicar feedbacks, conduzir alinhamentos e apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;● Apoiar negociações estratégicas e decisões comerciais que contribuam para o alcance dos resultados da área;● Garantir o cumprimento das metas comerciais, acompanhando a evolução dos resultados individuais e coletivos;● Atuar de forma integrada com as áreas de Atendimento, Financeiro, Logística, Fiscal e Site, promovendo alinhamento e eficiência nos processos;● Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais, buscando maior produtividade, qualidade e escalabilidade da operação;● Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e diretrizes estabelecidas pela companhia.VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTEAqui, cada decisão importa e o impacto é real.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa para assumir o desafio● Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;● Experiência em liderança de equipes comerciais, televendas, vendas internas ou operações orientadas por indicadores e metas;● Vivência prática sólida em gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes e acompanhamento de performance;● Domínio de Excel intermediário, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e construção de gráficos;● Conhecimento de métricas de vendas, como taxa de conversão, funil de vendas, produtividade e faturamento.Informações adicionaisO que oferecemos:💳 Vale Alimentação/Refeição🚌 Vale Transporte📋 Seguro de Vida🍼 Auxílio Creche🩺 Assistência Médica e Odontológica🦾 TotalPass💰 Plano de Participação nos Resultados (PPR)🎉 Clube de vantagens (Lazer, Educação e Saúde)🎒 Bolsa de estudos📚 Biblioteca corporativa🛋️ Sala de descanso💫 Um ano inteiro cheio de ações feitas para você