Vendedor(a) de Loja | Nova América

O vendedor de loja é responsável por atender clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas por meio dos produtos disponíveis. Isso inclui:Recepcionar e abordar clientes de forma cordialDemonstrar produtos e esclarecer dúvidasRealizar vendas e operar o caixa (em alguns casos)Organizar a loja e manter o ambiente agradávelAcompanhar metas e indicadores de desempenhoFidelizar clientes, criando uma experiência positivaResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento ao cliente de forma consultiva e personalizadaIdentificar necessidades e oferecer produtos adequados ao perfil do clienteEfetuar vendas e cumprir metas estabelecidas pela lojaOrganizar e repor produtos nas prateleiras e vitrinesManter a loja limpa, organizada e atrativaOperar o caixa e realizar processos de pagamento (quando necessário)Acompanhar o pós-venda e buscar a fidelização dos clientesApoiar no controle de estoque e inventáriosParticipar de treinamentos e ações comerciais da empresaExperiências e qualificações desejadasExperiência prévia com vendas ou atendimento ao cliente (diferencial em varejo)Boa comunicação e facilidade para lidar com o públicoPerfil proativo, dinâmico e orientado a resultadosCapacidade de trabalhar com metas e sob pressãoOrganização e atenção aos detalhesEnsino médio completo (mínimo exigido na maioria dos casos)Conhecimento básico de informática e sistemas de vendasDisponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados Requisitos e qualificaçõesFormação e cursosEnsino médio completo (obrigatório)Cursos na área de vendas, atendimento ao cliente ou técnicas de negociação (diferencial)Formação técnica ou superior em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial (desejável, não obrigatório)Conhecimentos e ferramentasConhecimento básico de informática (pacote Office ou similares)Experiência com sistemas de ponto de venda (PDV) e operação de caixaFamiliaridade com sistemas de CRM (gestão de relacionamento com clientes)Uso de maquininhas de cartão e meios de pagamento digital (PIX, carteiras digitais)Noções de controle de estoque e organização de mercadoriasHabilidades comportamentaisComunicação clara e objetivaBoa capacidade de negociação e persuasãoFoco em resultados e cumprimento de metasProatividade e iniciativaOrganização e atenção aos detalhesEmpatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientesTrabalho em equipe e colaboraçãoResiliência para lidar com rotina dinâmica e pressão por resultadosExperiênciaExperiência anterior com vendas ou atendimento ao cliente (especialmente em varejo)Vivência com metas e indicadores de desempenho (KPIs)Experiência no segmento da loja (moda, eletrônicos, cosméticos, etc.) é um diferencialInformações adicionaisBenefícios:Vale-transporteVale-refeição ou vale-alimentaçãoAssistência médica e odontológica (dependendo da empresa)Descontos em produtos da lojaBonificações e premiações por desempenhoJornada de trabalho: escala de shopping ou comércio (incluindo finais de semana e feriados), com folgas conforme a legislaçãoAmbiente de trabalho: dinâmico, colaborativo e voltado para resultados, com oportunidades de aprendizado constanteTreinamento e desenvolvimento: capacitação inicial e treinamentos contínuos sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento ao clientePlano de carreira: possibilidade de crescimento para cargos como líder de equipe, supervisor ou gerente de loja