Assistente de Sucesso do Licenciado

Sobre o Grupo Master Brasil Drogarias:

Há 2 anos, temos um propósito claro que é cuidar de pessoas e impulsionar a prosperidade por onde passamos.

Temos duas bandeiras: Drogarias Minas Master e Drogarias Master Brasil.

Com sede na cidade de Varginha, contamos com mais de 150 lojas no nosso portfólio e espahadas por 7 estados.

Oferecemos um ecossistema de ferramentas estratégicas e uma estrutura comercial robusta que contribuem para transformar a realidade das nossas lojas e com isso a performance de crescimento é 50% acima do mercado.

Faça parte do Grupo de Drogarias que cresce mais do que o mercado.

 

Sobre a Vaga:

Atuar no suporte operacional da área de Sucesso do Licenciado, garantindo organização da base de dados e informações estratégicas nas plataformas utilizadas pelo grupo.

Apoio na execução de processos e capacitação em ferramentas disponibilizadas para os licenciados.

Ser responsável por todas as solicitações e consultor estratégico para os lojistas.

 

Como será o seu dia a dia?

. Atendimento a solicitações de licenciados, colaboradores e parceiros referente a área de Sucesso do Licenciado

. Coletar, organizar e atualizar informações de clientes em sistemas internos e de parceiros

. Elaborar relatórios operacionais e bases de dados para análise do time de Sucesso do Licenciado

. Apoiar na parametrização de sistemas de gestão utilizados pelos licenciados

. Auxiliar na preparação de materiais e treinamentos operacionais

. Realizar contato com licenciados para alinhamentos operacionais e acompanhamento de demanda recorrentes;

. Apoiar o time de consultores em atividades administrativas e de rotina de Sucesso do Licenciado

. Acompanhamento de vencimento e atualização do certificado A1 no Acode

. Atuar como suporte nas dúvidas sobre ferramentas utilizadas pelos licenciados

 

Conhecimentos e habilidades que fazem a diferença

Conhecimento do pacote Office nível intermediário, pensamento analítico, organização e atenção aos detalhes, análise crítica, boa comunicação e habilidade em relacionamento interpessoal.