Analista de Suporte (Atendimento) T.I

A Green Benefícios é especialista em soluções corporativas em benefícios e, desde 1989, atua combinando inovação com cuidado genuíno com as pessoas. Nosso compromisso é promover qualidade de vida aos trabalhadores, oferecendo soluções personalizadas que atendem às necessidades de empresas, usuários e parceiros.Acreditamos que a melhor experiência em benefícios impacta diretamente o bem-estar no dia a dia. Por isso, desenvolvemos serviços que acompanham toda a jornada do colaborador, sempre com foco em eficiência, praticidade e satisfação.Nosso propósito é claro: proporcionar qualidade de vida e bem-estar por meio de soluções inteligentes em benefícios.Se você se identifica com a nossa proposta venha fazer parte do time Green! 💚Responsabilidades e atribuiçõesAtuar com sistemas TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)Realizar atendimento humanizado ao cliente por e-mail, telefone e canais digitaisPrestar suporte em sistemas de conciliação, analisando solicitações e atuando na solução dos problemas na causa raizRealizar análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicosConfigurar e realizar manutenção de sistemas e equipamentosOperar serviços de TI conforme as necessidades do negócioRequisitos e qualificaçõesExperiência em suporte técnico e atendimento ao clienteAtuação em rotinas operacionais de Informática e Tecnologia da Informação (TI), com foco em suporte técnico ao usuário e resolução de incidentesInformações adicionaisJornada segunda á sexta-feira:das 8:30h ás 18hRemuneraçãoSalário: R$ 2.500,00BenefíciosVale Transporte ou Auxílio CombustívelVale Alimentação: R$ 257,80/mêsVale Refeição: R$ 29,34/diaGreen Card Multi: R$ 60,00/mêsPlano de Saúde HospitalarPlano OdontológicoSeguro de Vida em Grupo