Recepcionista 12x36

Realizar o atendimento presencial e telefônico de pacientes, acompanhantes, visitantes e profissionais, garantindo acolhimento humanizado, organização dos fluxos de atendimento e suporte administrativo às atividades do Pronto Atendimento, Ambulatório e demais setores assistenciais da instituição.

 

Atividades:

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes de forma cordial e humanizada.
• Realizar cadastro, atualização e conferência de dados dos pacientes nos sistemas institucionais.
• Efetuar abertura de fichas de atendimento e registro de internações, observações e procedimentos conforme rotina estabelecida.
• Atender chamadas telefônicas e prestar informações dentro dos limites de sua função.
• Organizar e controlar documentos relacionados aos atendimentos realizados.
• Orientar pacientes e acompanhantes quanto aos fluxos internos da instituição.
• Emitir guias, etiquetas, formulários e demais documentos necessários ao atendimento.
• Encaminhar pacientes aos setores correspondentes, garantindo a correta identificação e direcionamento.