CONTROLADOR DE FROTA SR

UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS!Oi, somos a VAMOS! Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: renovar e inovar, contribuindo sempre para melhorar a performance e aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com cada CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela SIMPLICIDADE do Nosso Jeitão de ser e realizar, pela ATITUDE DE DONO em nosso dia a dia, assegurando a SUSTENTABILIDADE em tudo o que fazemos e tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.Todos os processos seletivos conduzidos pela VAMOS são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) Controlador(a) de Frotas Pleno para atuar em uma operação dedicada, com atendimento direto a clientes de maior complexidade e forte interface com a operação. Essa posição será responsável por acompanhar demandas relacionadas à frota, manutenção, relacionamento com fornecedores e lançamento de ordens no sistema, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos SLAs acordados com os clientes. Principais responsabilidades:Realizar o atendimento direto aos clientes da operação dedicada, atuando como ponto focal para demandas relacionadas à frota. Fazer o alinhamento das solicitações operacionais, acompanhando tratativas e garantindo andamento adequado das demandas. Atuar na gestão de manutenção da frota, acompanhando necessidades e direcionamentos junto aos fornecedores.Manter relacionamento com fornecedores, assegurando agilidade e qualidade nas tratativas. Realizar o lançamento de ordens no sistema e garantir o correto registro das informações operacionais. Monitorar e cumprir os SLAs de atendimento e de resposta ao cliente, conforme contratos estabelecidos. Atuar de forma proativa na comunicação com o cliente, mantendo-o sempre atualizado sobre o status das demandas.Garantir postura profissional, senso de urgência e boa condução nas interações com clientes, especialmente em contextos de maior exigência relacional. Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia com controle de frotas, rotinas de manutenção, fornecedores e lançamento de ordens em sistemaExcel básico/ intermediárioBoa comunicação verbal e escrita, com segurança para lidar diretamente com clientes. Perfil resiliente, proativo e com boa postura profissionalCapacidade de atuar com organização, compromisso com prazos e foco em atendimento de qualidadeConhecimento técnico suficiente para conduzir tratativas operacionais com autonomia. Informações adicionaisOs benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:  Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte. Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo. Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais. Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na VAMOS, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente. Universidade VAMOS, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa. Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família