Customer Service

Aqui no Grupo activas, criamos um ambiente corporativo e acolhedor, com muito diálogo, oportunidade e equidade.

Já pensou em trabalhar em uma empresa que atua de forma ética, respeitosa e em benefício da sociedade e do meio ambiente? Uma marca humana, tecnológica e preocupada com um futuro mais sustentável?

Se você respondeu que sim, estamos procurando VOCÊ!

 

Atividades:

• Controlar o fluxo correto dos pedidos, da entrada à saída do material ao cliente.
• Registrar reclamações e inconformidades dos pedidos (ser ponto focal dentro da empresa) bem como acompanhar evolução das tratativas.
• Registrar ocorrências externas que envolvam as entregas de pedidos.
• 7Informar os clientes sobre previsão de chegada dos pedidos.
• Ser responsável por levantar as documentações faltantes no processo cadastral dos clientes.
• Prestar apoio ao time de vendas e coordenação de Customer.
• Manter o sistema atualizado com os pedidos de sua carteira de clientes internos (vendas internas e representantes).

 

O que é necessário:

• Ensino Médio completo

 

Diferenciais:

• Ensino Superior
• Experiência anterior na área comercial
• Vivência no mercado de resinas