Operador de Negócios

 

Principais Responsabilidades – Consultor de Negócios

• Prospectar e atender clientes de forma consultiva, identificando suas necessidades e apresentando as melhores soluções de financiamento.
• Conduzir o processo de vendas do início ao fim, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e uma experiência positiva ao cliente.
• Realizar negociações estratégicas, buscando as melhores condições para o cliente e o alcance das metas estabelecidas pela empresa.
• Desenvolver e manter relacionamento com clientes, fortalecendo a confiança na marca e promovendo a fidelização.
• Acompanhar indicadores de desempenho e metas individuais, elaborando ações para maximizar resultados e oportunidades de negócio.
• Atuar na resolução de dúvidas e demandas dos clientes, assegurando um atendimento ágil e eficiente.
• Registrar e atualizar informações, negociações e oportunidades no sistema CRM, garantindo a organização e o acompanhamento dos processos.
• Trabalhar em conjunto com as áreas internas para assegurar o fluxo adequado das operações e a excelência no atendimento.
• Realizar acompanhamento pós-venda, monitorando a satisfação dos clientes e prestando suporte sempre que necessário.
• Identificar oportunidades de novos negócios e contribuir para o crescimento sustentável da carteira de clientes.
• Representar a empresa de forma ética, profissional e alinhada aos seus valores e objetivos.

O que esperamos desse profissional

• Perfil comercial e foco em resultados.
• Excelente comunicação e habilidade de negociação.
• Proatividade e senso de urgência.
• Capacidade de construir relacionamentos duradouros.
• Organização e gestão eficiente das atividades.
• Empatia e foco na experiência do cliente.
• Resiliência e determinação para superar desafios.
• Comprometimento com metas e resultados.