ASSISTENTE DE QUALIDADE E AUDITORIA JR

O Assistente de Auditoria e Qualidade Jr. é responsável por apoiar a gestão da qualidade e a melhoria contínua dos processos operacionais do resort. Atua no mapeamento e documentação de processos, elaboração e atualização de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), aplicação de auditorias internas, monitoramento de indicadores e acompanhamento de planos de ação relacionados às não conformidades identificadas. Seu papel é contribuir para a padronização das operações, garantir a aderência aos procedimentos estabelecidos e apoiar o alcance dos objetivos estratégicos de qualidade do Vivaz Cataratas Resort. Principais Atividades Mapear, documentar e revisar processos operacionais e administrativos do resort. Elaborar, atualizar e controlar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), políticas e instruções de trabalho. Realizar auditorias internas em diferentes áreas do empreendimento, verificando o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos. Identificar, registrar e acompanhar não conformidades e oportunidades de melhoria. Apoiar a elaboração e monitoramento de planos de ação corretivos e preventivos. Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade dos processos. Elaborar relatórios gerenciais e apresentações com resultados das auditorias e avaliações. Realizar visitas técnicas às áreas operacionais para observação, análise e validação de processos. Apoiar projetos de melhoria contínua e padronização operacional. Auxiliar na preparação de auditorias externas, certificações e inspeções. Promover a disseminação da cultura da qualidade junto às equipes. Garantir a organização e controle da documentação relacionada à gestão da qualidade.