ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Principais Atividades VAGA 1:

• Realizar atendimento aos clientes pelos canais digitais (telefone, WhatsApp e e-mail);
• Acompanhar orçamentos, prazos de assistência técnica e trocas em garantia;
• Prestar orientações sobre aparelhos auditivos e manutenções preventivas;
• Atuar em conjunto com áreas internas para resolução de demandas;
• Atualizar cadastros e realizar pesquisas de satisfação;
• Apoiar na organização de agendas e captação de pacientes.

Principais Atividades VAGA 2:

• Realizar rotinas de faturamento, preenchimento de solicitações , controle de planilhas.
• Acompanhamento dos e-mails das APACs com envio de pré-moldes, e acompanhar retorno e entrega do molde já confeccionado.
• Acompanhar os pedidos de Aparelhos auditivos realizados e direcioná-la ao Setor de Suprimentos para compra dos aparelhos.
• Acompanhar a chegada dos Aparelhos, conciliar com os pedidos e encaminhar ao setor de Faturamento; ealizar Cadastro (e/ou Atualização Cadastral) no Sistema. Montar os Kits preparar o envio; Enviar as Notas Fiscais ; Enviar os insumos (Pilhas, filtros, Sílicas e etc);
• Acompanhar as Documentações necessárias bem como o Processo de Credenciamento. Acompanhar pedidos de Processadores e/ou Acessórios junto ao paciente, a empresa e ao Plano de Saúde; Dentre outras.